Organisaties staan het laatste kwartaal van het lopende boekjaar voor complexe begrotingsvraagstukken en beoordelingsgesprekken nemen daarbij vanwege het gevoelige karakter een aparte plaats in. Reflecteren op jouw eigen effectiviteit staat centraal.
Organisaties richten zichzelf veelal in voor productie- en administratieve processen. Dat nodigt niet direct uit tot leren. Kennis van leeromgevingen helpt je evenwel de ruimte zo naar je hand te zetten dat die wel tot verschillende vormen van leren aanzet.
In de praktijk wordt er wel onderscheid gemaakt tussen prestatiedoelen en leerdoelen. Prestatiedoelen gaan om bekwaam overkomen. Leerdoelen draaien meer om jouw bekwaamheid ontwikkelen.
LEEROMGEVING
Onderzoek toont aan dat coaching helpt om doelen te bereiken en dat komt omdat een coach mensen helpt om scherper doelen te stellen dan ze zelf zouden doen en daarbij heeft coaching een positief effect op zelf-effectiviteit, het vertrouwen dat je hebt in je eigen vermogen om specifiek gedrag succesvol uit te voeren.
INTERN- EXTERN
Onderzoek wel eerst de coaching-vaardigheden van de eigen managers voordat het gaat om resultaten- coaching van medewerkers. De juiste vraag is daarom eerst wat je wilt leren, waar je beter in wilt worden en niet welke prestaties je wilt laten zien. Onderling vertrouwen is de basis voor een belangrijke succesfactor in coaching. Begin daarom met haalbare stappen, begin dus klein.
PROCESTUNING
Terug naar beoordelen. Dat er ook een beweging is ontstaan waarbij managers door hun medewerkers worden beoordeeld, maakt deze fase van het jaar extra nuttig. Bent u Ondernemingsraad-plichtig of wilt u procesaanpassingen maken ongeacht eenmaal afgesproken regels en procedures om de dynamiek te verhogen ? Dan is het nu tijd om allerlei interactief gedrag of – spelletjes te bespreken.
EVALUEREN
Benut deze periode dan als een draaggolf voor vernieuwing en reflecteren op leren. Dips in een ontwikkelingsproces kun je niet voorkomen maar wel zo organiseren dat je er tijdig lessen uit trekt.
Bert van den Bogaard Managing Partner Adsom
