Voor een willekeurig MT / Bestuur is het niet zo moeilijk om aan te geven wat moeilijke momenten in de samenwerking zullen worden. Onderzoek toont ook aan dat het loont om te investeren in team-veerkracht. Dit leidt volgens Harvard tot een beduidend grotere kans om crises te overleven en te groeien in effectiviteit. Wat betekent dit nu praktisch voor uw bedrijf ?
Het is niet zo dat mensen niet zien dat er spanningen zijn, dat er dingen fout zitten maar men kaart het in dit voorbeeld niet aan, gaat er niet over in gesprek en gaat het hier om een vorm van non- confrontatiegedrag.
Zo is er de autonomiebewaking, het ontwijken van druk van anderen, een vorm van zelfbescherming in een soort politieke arena waarin men elkaars handelingen probeert te beïnvloeden.
Interactiegedrag moet besproken worden op procesniveau, waarbij procesaanpassingen kunnen worden gemaakt, ongeacht eenmaal afgesproken regels en procedures om de dynamiek te verhogen en als het vast gaat lopen tijdig iets nieuws in te brengen.
REFLECTIE
Teams moeten kunnen experimenteren, terugval in het leerproces van samenwerking niet voorkomen maar wel organiseren zodat men er tijdig lessen uit trekt. Deze thema’s zetten dan leeromgevingen onder druk. Zo is er meervoudig inleven. Meervoudige empathie schept in de eigen geest ruimte om beter te regisseren zodat verschillen erkend en productief gemaakt kunnen worden.
Hier is wel bewaking van de werkbare participatiegrenzen bij nodig om te voorkomen dat men wil bewijzen dat leren van team-veerkracht niet werkt.
POSITIE PAKKEN
Teams moeten autoriteit uitstralen om een traject, de vastgestelde begroting, het beleid , de betrokkenen en jezelf te beschermen tegen gemangel. Het eerste kwartaal van dit begrotingsjaar zit er op. Wat heeft het gebracht, wat kan beter ?
Teams worden beter door de werkingsmechanismen van vernieuwing en weerbarstigheid te begrijpen en te beheersen. Baseer je planning niet op hoop maar op historische data en anticipeer met scenarioplanning nu al op wat er straks mis kan gaan. Externe bij Adsom reflectie loont.
Bert van den Bogaard Managing Partner Adsom
